All jobs /

Customer Care & Back-Office Collega



Als customer care & back-office collega help je de klanten door hun nieuwe orders snel bij hen te brengen en hun vragen te beantwoorden.

Je bent een support voor onze sales collega’s om bestaande klanten te contacteren, polshoogte te nemen en nieuwe bestellingen te registreren. Je springt ook in voor het opvolgen van spontane aanvragen van nieuwe klanten wereldwijd.

Profiel :

Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een customer care, back-office, internal sales of gelijkwaardig door ervaring... Je hebt een goede kennis van MS office en leert snel bedrijfseigen programma's aan. Je bent klantvriendelijk, dynamisch, probleem-oplossend en heel gemotiveerd.

Een stevige kennis van Frans en Nederlands is noodzakelijk.

Daarnaast denk je na over proces verbeteringen en vergemakkelijk je het werk van de collega’s met je inzichten.

Jobgerelateerde competenties :

Orderverwerking (van bestelling, via shipping labels tem facturatie)

Contacteren van klanten, bestaande en prospects

Kennis van Exact Online is een pluspunt

Aanbod :

Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid. Tegelijk kan je meewerken aan de groei van het bedrijf. De sfeer is jong en direct, het enthousiasme spreekt voor zich.

Een aangename werksfeer en een verloning aangepast aan inzet en capaciteiten. Dienstverband: Voltijds, Deeltijds

Ervaring:

Minstens 3 jaar